Última atualização: 16 de outubro de 2026
Bem-vinda à Floresco!
Somos uma marca de moda feminina que acredita na beleza dos detalhes, na delicadeza do vestir e na valorização de peças criadas com cuidado e propósito.
Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso, que estabelecem as regras para utilização da nossa loja virtual.
A Floresco é operada por 54.408.167 Queitiane Rios Da Silva, inscrita no CNPJ sob o nº 54.408.167/0001-15 , com sede em Rua Maria de Lourdes Salomão - 13 Sala 1 - Jardim Catanduva - São Paulo - SP
Nossas peças são desenvolvidas com atenção aos detalhes, priorizando conforto, qualidade e uma estética atemporal.
Trabalhamos com duas modalidades de disponibilidade:
Pronta entrega: produtos que já estão confeccionados e disponíveis em nosso estoque, sujeitos à confirmação do pagamento e aos prazos de preparação e envio.
Produção sob encomenda: produtos confeccionados especialmente após a confirmação do pedido, respeitando o tamanho e as características selecionadas no momento da compra.
A disponibilidade dos produtos pode variar conforme o estoque de tecidos, materiais e capacidade de produção do ateliê.
As imagens dos produtos são ilustrativas e buscamos representar suas cores, estampas e detalhes com a maior fidelidade possível. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido às configurações de cada dispositivo.
Para produtos à pronta entrega, o prazo de preparação e postagem será informado conforme as condições apresentadas no site.
Para produtos confeccionados sob encomenda, será necessário considerar o prazo de produção indicado na página de cada produto.
O prazo de confecção é adicional ao prazo de transporte.
Por exemplo, se um vestido possui prazo de confecção de até 5 dias úteis e a transportadora informa 3 dias úteis, o prazo total estimado será de até 8 dias úteis, observadas as condições de contagem informadas na compra.
O prazo de transporte exibido no cálculo de frete poderá não incluir o período necessário para a confecção da peça.
Em pedidos com produtos de diferentes modalidades, o prazo de envio poderá considerar o item que necessita de maior tempo de preparação, caso sejam enviados juntos.
Caso ocorra algum imprevisto que comprometa o prazo informado, entraremos em contato com a cliente para apresentar as alternativas disponíveis, respeitando seus direitos previstos em lei.
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando as condições dos pedidos já confirmados.
As formas de pagamento, descontos e condições de parcelamento serão apresentados durante a finalização da compra.
Promoções e cupons de desconto poderão possuir condições específicas, como prazo de validade, valor mínimo ou restrições de utilização.
O pedido será processado conforme a confirmação do pagamento pela instituição responsável.
As entregas são realizadas por transportadoras e serviços logísticos disponibilizados no momento da compra.
O valor do frete e a estimativa de transporte são calculados conforme o CEP informado, as características do pedido e o serviço selecionado.
Após a postagem, disponibilizaremos as informações de acompanhamento quando fornecidas pela transportadora.
Em situações de atraso, extravio ou outras ocorrências durante o transporte, a Floresco prestará o suporte necessário para buscar uma solução, respeitando a legislação de defesa do consumidor.
Queremos que cada peça Floresco seja recebida com alegria e corresponda às suas expectativas.
Em compras realizadas pela internet, a cliente possui o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Esse direito também se aplica, em regra, às peças confeccionadas sob encomenda em tamanhos padronizados.
Para solicitar uma troca ou devolução, a cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Floresco.
As solicitações serão analisadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e nossa Política de Trocas e Devoluções.
Em casos de defeito, serão observados os direitos e prazos legais aplicáveis.
Ao realizar uma compra, a cliente compromete-se a fornecer informações corretas e atualizadas, especialmente:
Nome completo.
Endereço de entrega.
CEP.
Telefone e e-mail de contato.
Tamanho e demais opções selecionadas para o produto.
Caso identifique algum erro após finalizar o pedido, recomendamos entrar em contato com nossa equipe o mais breve possível.
A Floresco respeita a privacidade de suas clientes e realiza o tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações fornecidas durante a navegação e a compra são utilizadas para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais, além de outras finalidades descritas em nossa Política de Privacidade.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
As fotografias, textos, desenhos, estampas autorais, elementos gráficos e demais conteúdos apresentados no site da Floresco são protegidos pela legislação aplicável, quando atendidos os requisitos legais.
Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização comercial desses materiais sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
A Floresco poderá atualizar estes Termos e Condições para acompanhar mudanças em seus processos, serviços ou exigências legais.
As alterações serão publicadas nesta página, com a indicação da data de atualização.
As condições aplicáveis aos pedidos já realizados serão respeitadas conforme a legislação vigente.
Se você tiver dúvidas sobre nossos produtos, pedidos ou estes Termos e Condições, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Floresco — Moda Feminina
Site: https://www.floresco.com.br
E-mail: [email protected]
CNPJ: 54.408.167/0001-15
Endereço comercial: Rua Maria de Lourdes Salomão - 13 Sala 1 - Jardim Catanduva - São Paulo - SP
